Perguntas Frequentes

1. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartões de crédito e Pix. Recomendamos o Pix para confirmação mais rápida do pagamento.
        

2. Qual o custo do envio / frete?

As entregas são feitas pelos Correios via SEDEX ou PAC, conforme disponibilidade na sua região. O custo do frete será calculado durante o processo de finalização da compra e poderá ser visualizado antes da finalização do pedido. 

3. Como os envios são realizados?

Todos os pedidos são enviados via Correios com rastreamento.

4. Para onde a Conigli® envia?

Enviamos para todo o Brasil. Atenção: verifique com cuidado os dados de entrega no momento da compra. A Conigli® não se responsabiliza por erros de preenchimento.

5. Quanto tempo leva para meu pedido chegar?

O prazo varia conforme sua localidade e começa a contar após a confirmação do pagamento:

• Cartão de Crédito e Pix: até 24h para confirmação
  
  

6. Qual o prazo para solicitar uma troca ou devolução?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução do seu pedido.

7. Produto chegou com defeito ou avariado?

Entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento pelo e-mail: [email protected]

8. Como solicitar uma troca ou devolução?

Acesse a página de Política de Trocas e Devoluções e siga as instruções.